早上6點多起床，一直忙到晚上十一二點，連中午也不休息，葉星每天的時間都排得滿滿的，幾許給學(xué)生，幾許給課堂，剩下的還要兼顧科研與培訓(xùn)。也有些電話和來訪并不提前打招呼，以至于“做不完的事情常常電腦一背就帶回家里做”。
采訪葉星，是趁她“進城”辦事的間隙完成的。身為浙江金融職業(yè)學(xué)院明理學(xué)院副院長、心理中心主任，葉星曾和許多學(xué)生親密交談。然而走在校園里，她常常遇見“躲開的目光”。遇到這樣的情況，剛開始葉星內(nèi)心是復(fù)雜的，慢慢地她也接受了，她想的是“如果成功地幫到了孩子們，自己略有些委屈算得了什么呢？”
“要成為學(xué)生的依靠，但不能讓他靠一輩子，所以要把自己當作一個可以丟掉的‘拐杖’。”在心理健康教育領(lǐng)域躬耕16載，如今的葉星睿智而理性，甚至成為不少心理教師的督導(dǎo)師。前不久，葉星獲評浙江省首批心理健康教育工作年度人物。但很多人不知道的是，學(xué)習(xí)心理學(xué)，源于葉星一次陰差陽錯的“選擇”。
“努力學(xué)習(xí)是想要轉(zhuǎn)專業(yè)”
葉星出生在教育世家，爺爺做過私塾，父母也都是教師。從小在爸爸的物理實驗室里長大，她把老虎鉗、螺絲刀當玩具，研究的也是單擺、震動電子槍、粒子在電磁場中回旋等深奧的物理問題。
“當時我的物理幾乎可以拿滿分，早早地立志要讀工科，為了報考工業(yè)設(shè)計專業(yè)，我還自學(xué)了徒手畫。”葉星告訴記者，高考一共9個專業(yè)志愿，她把浙江大學(xué)工科類的8個志愿填了個遍，“最后一個實在不知該填什么，看到心理學(xué)和物理學(xué)都有個‘理’字，頭腦一熱就填了心理學(xué)”。
但2000年的浙大高考錄取，并不完全取決于專業(yè)志愿順序，后6個志愿根據(jù)專業(yè)分數(shù)高低投檔，因為心理學(xué)專業(yè)分數(shù)更高，即便是最后一個志愿，葉星仍高分“滑進”。“收到錄取通知書時我都傻眼了，一度懷疑是自己看錯了。”然而板上釘釘，擺在葉星面前的，似乎只剩下“轉(zhuǎn)專業(yè)”這條路。
為了獲取寶貴的轉(zhuǎn)專業(yè)名額，進入浙大心理系的第一年，葉星學(xué)習(xí)格外努力，還拿到了一等獎學(xué)金。“在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸感受到了心理學(xué)的魅力，尤其像神經(jīng)解剖生理學(xué)、普通心理學(xué)、實驗心理學(xué)等課程，我都很感興趣。”葉星回憶說，命運雖然跟她開了個玩笑，但同樣給了她一塊“實驗田”，心理學(xué)要完成的大量操作性實驗和數(shù)理統(tǒng)計分析讓她樂在其中。后來，她不僅打消了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭，還成功獲得了保研資格。
為了豐富人生閱歷、增強知識儲備，大三的時候，葉星曾到杭州市第七人民醫(yī)院兒童門診實習(xí)，學(xué)習(xí)了解多動癥及其干預(yù)。“我還在省外事辦做過人力資源顧問，給英資企業(yè)做獵頭，做過地推，發(fā)過傳單……”在她看來，心理問題是很復(fù)雜的系統(tǒng)問題，豐富個人經(jīng)歷能幫助她拓寬專業(yè)視野和思考邊界。
“心理教師是一支隊伍”
2006年碩士畢業(yè)后，葉星加入浙江金融職院，成為該校唯一一名專職心理教師。盡管當時學(xué)校已經(jīng)成立了心理中心，但各方面工作尚未完善。“咨詢室里的一桌一椅、一草一木都是我精挑細選、親手搭建的。”最讓葉星記憶深刻的是，她曾經(jīng)用3000元置辦了一套價值兩萬多元的沙盤。
為節(jié)省經(jīng)費，葉星自己設(shè)計沙盤圖紙，想辦法找木工師傅打制。那半年多時間里，每到周末她就會去花鳥市場里淘人偶、假花草、假山、房屋模型等各種小擺件，還去買了很多紙質(zhì)和木質(zhì)材料拼搭。她不僅自己承擔(dān)了大量手工制作，還找來不少學(xué)生參與拼裝。盡管經(jīng)費充裕后學(xué)校又置辦了一整套嶄新的團體加個體沙盤，但這套手工沙盤仍作為補充，繼續(xù)發(fā)揮著作用。
在心理中心日臻完善的過程中，浙江金融職院的心理育人隊伍也逐漸壯大起來。“現(xiàn)在我們有4名專職心理教師，今年計劃再招2名專職教師，目前有20多名兼職教師。”但高校心理健康教育工作千頭萬緒，這些力量還遠遠不夠，葉星提出心理隊伍“四化”建設(shè)理念，將輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生乃至后勤人員都納入其中，并對他們分層分類開展培訓(xùn)。
“葉老師大局意識很強、業(yè)務(wù)能力突出，多年來在心理健康教育和青年教師傳幫帶方面積極作為。”在浙江金融職院明理學(xué)院院長吳德銀眼里，葉星不僅是學(xué)生們的精神導(dǎo)師，更是同事們的貼心伙伴。但葉星總說，在助人的過程中她也療愈了自己，促進了自身成長。“有的來訪者傾訴的內(nèi)容是我們平時想象不到的，但因為他們的分享，讓我引起了注意——在平時待人接物中要避免這些可能給別人造成困擾或心靈創(chuàng)傷的言行。”
工作的特殊性讓葉星十分注重情緒管理和個人體驗。“來訪者找我們做咨詢，相當于我們拿自己當一個標尺，如果我這把尺子是扭曲的，那我測出來的問題很可能也是扭曲的。”因此，她會定期找心理咨詢師解決她的個人問題，消解自身成長過程中的創(chuàng)傷體驗和工作生活中積攢的負面情緒，以更沉穩(wěn)、冷靜的心態(tài)去幫助需要幫助的學(xué)生。
“要無條件接納并相信學(xué)生”
“葉老師，剛剛我騙了你，其實我一直都有輕生的念頭，我克制不住……”咨詢結(jié)束，學(xué)生陳晨（化名）打開門欲走，但她遲疑了一下，轉(zhuǎn)身對葉星說出這樣一句話。“她就這樣握著門把手，轉(zhuǎn)過頭來拋出一個‘重磅炸彈’，但下一個預(yù)約訪談的學(xué)生已經(jīng)在來的路上。”葉星腦子里閃過很多念頭，第一反應(yīng)是要接納和穩(wěn)定。“我很高興你在最后一刻告訴我你的真實想法。你講的這個話題真的太重要了，但因為后面還有一個來訪的同學(xué)，你能不能稍微等我一下，我們再約一個時間？”
在心理咨詢中，像這樣的“門把手效應(yīng)”并不鮮見，許多真話、實話往往要到最后一刻才會被吐露。“但就算明知他在撒謊，我們也不能揭穿。”葉星說，來訪者要撒謊、要偽裝一定有他的理由，說明他還不想撕下這層面具，“要尋找一個合適的時機去走進他的內(nèi)心世界，在此之前，我們得無條件接納他”。
總是站在來訪者的角度考慮問題、因勢利導(dǎo)，葉星并不急于為學(xué)生出主意、給建議，她更希望能和他們建立良好的咨詢關(guān)系，進而幫助他們走出泥淖、慢慢成長。葉星還遇到過一個有陰性精神分裂癥的學(xué)生，不起床、不出門、不上課，平時點到、買飯都是室友代勞的，一直到期末考試缺考才暴露出來。“我常跟學(xué)生說，助人也要有分寸和尺度，尤其是當你發(fā)現(xiàn)身邊有行為比較怪異的同學(xué)時，更要思考你的熱心是在幫他還是害他。”
量表篩查、重點約談、建立基礎(chǔ)心理檔案、增補重點庫……每年至少接待兩百人次的約談，16年來，葉星累計幫助過的學(xué)生已超過2000人。“第一步是要找到這些需要幫助的學(xué)生，因此篩查、預(yù)警和干預(yù)就特別重要。”為了提高學(xué)生對心理健康的重視程度，葉星將心理普查放到課堂上來做，“先把心理健康的內(nèi)涵、意義、作用等講述透徹后，第二節(jié)課再做量表篩查，學(xué)生的配合度、完成度和量表真實性都有了顯著提高”。
在她的推動下，浙江金融職院與杭州市第七人民醫(yī)院、學(xué)生心理診療（互聯(lián)網(wǎng)）中心等的醫(yī)校合作也在深入推進。每周三下午，杭州市第七人民醫(yī)院和學(xué)生診療中心的精神科專家都會送醫(yī)入校，為高風(fēng)險學(xué)生提供醫(yī)學(xué)專業(yè)支持。按計劃，今年高職版的學(xué)生心理健康預(yù)警系統(tǒng)將投入使用，這將幫助更多有需要的學(xué)生。
心理小貼士：
●遇事別鉆牛角尖，多反思、多傾訴，少代入、少糾結(jié)。
●忍不住要放棄時，回頭看看堅持走過的路，學(xué)會感謝自己、悅納自己。
●心理咨詢室的大門永遠敞開，你值得相信并勇敢走進去。
——葉 星