隨著信息技術發展，智能化應用越來越普遍。但對一些老年人來說，因為不會使用智能手機，或者不了解各種智能化服務，會在日常生活中遇到不便。日前，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，就進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難作出部署。
近年來，寧波廣播電視大學老年教育學院聚焦信息化時代老年人的真實生活需求，開發系列智能技術教育課程，建設智能技術網絡教育資源，推動信息化技術在老年群體的運用，提高老年人運用智能技術的能力，享受智能化服務帶來的便利。
開發智能技術教育課程
為了讓廣大老年人更好地適應并融入信息化社會，從2011年至今，寧波電大老年教育學院開設了一系列普及老年人智能技術的通識類課程。包括開設電腦類《電腦基礎》、《電腦提高》等通識課45個班級，手機類《智能手機蘋果》《智能手機華為安卓》《家庭檔案與安卓手機》《玩轉智能手機》等通識課6個班級，共計服務老年學員1716人次。
同時，開設提高老年人應對智能生活水平的特色課程，回應老年人的真實需求。2018學年開設《走近智能生活》課程，2019學年開設《安卓手機與互聯網生活》與《老年趣味編程》課程。應對當下掀起的短視頻熱潮，2021新學年將新開設《短視頻剪輯制作》和《掌控未來》課程。
此外，為學有余力的老年人開設提升智能技術水平的專業課程，開設了《數碼攝影及后期制作處理》《電腦專修（微視頻制作）》《家庭檔案與PPT》等36個班級，共教育服務老年學員1611人次。
建設智能技術網絡教育資源
“今天我們學習的專題是‘花間南唐’，在這個專題里我們要學習早期詞，了解早期詞的面貌，接觸幾位早期詞家的創作情況......”在今年疫情期間，該校開放“指尖上的老年大學”，讓老年學員也能近距離感受“云課堂”帶來的便捷。該校負責《唐詩宋詞》課程教學的王艷平老師積極利用新媒體技術，量身為老年學員打造課程微信公眾號，在公眾號中發布了網上課堂視頻，學員上課結束后還能通過微信公眾號鞏固學習。
“王老師的授課講解聲情并茂，音準專業，課程完美”“聽王老師熟悉的聲音娓娓道來，好精彩。”“老師您辛苦了！”許多學員都在評論區留言和老師進行互動。
除了打造精品網絡課堂外，寧波電大老年教育學院還利用智能技術開展老年教育線上線下融合服務模式。線上課程提供線下輔導,采取遠程教學的模式，通過電視和網絡為老年人提供各類方便可及的教學資源，并創造性地開展線上點單線下送課服務，實現了線上到線下良好的教學互動。
為了擴大優質教育資源的輻射范圍，該校還從2018年開始組建寧波老年教育講師團，開展“百課敬老”公益送課活動，為寧波各區縣（市）提供訂單式服務，其中涉及于智能技術方面內容的就有近30個講座主題。截止目前，公益送課次數已達百余次，多維度提升了老年教育服務的質量。
推動信息化技術的運用
“爺爺，您看，安裝好微信軟件以后，您可以添加家人和朋友為好友，通過手寫輸入或發語音跟好友聯系，還可以在朋友圈分享旅游照片呢……”近日，以“愛筑志愿青春，情暖智慧夕陽”為主題的智能手機普及使用課程圓滿結束。在過去的一個月里，寧波電大青檸志愿者們和老年朋友結對，為老人們講解無線 WIFI 的設置、輸入法的使用、微信等常用軟件的安裝和使用等。在活動期間，教室里基本上都是座無虛席，除了之前報過名的老人們，還有很多未搶到名額的老年人也自發前來旁聽。
據了解，自2015年起，寧波電大老年教育學院已連續舉辦 4 期 “大手牽小手”青春助老智能手機公益課程，組織大學生志愿者們為老年朋友們普及智能手機在日常生活中的使用方法及技巧，期期爆滿。志愿者們紛紛表示，相信老年人一旦熟悉了新媒體的環境，也一定能夠在其中貢獻自己的智慧和經驗，在參與、接觸、使用的過程中提升自己的能力。
近年來，寧波電大老年教育學院還將現代信息技術與教育深度融合、線上線下聯動，通過聽講、體驗、分享和展示等多種形式，全力構建“學、養、為、樂” 老年教育o2o平臺。每年舉辦“網上校園文化節”，把老年人的作品搬到“線”上進行展評，共展示文藝表演、藝術作品類成果200余件，網站點擊率超過50萬次，營造構建了老年學員良好的學習氛圍和精神風貌。
接下來，寧波電大將根據老年人不斷變化的實際生活需求，開發相應的智能技術教育課程，豐富和完善網絡教育資源，提升和優化各項服務，讓老年人在信息化發展中有更多安全感、獲得感和幸福感。（史望穎 李婷）