11月19日，以“以此為起點，啟航空新程”為主題的認識實習專題講座在浙江省湖州藝術與設計學校舉行。本次講座特邀2018級航空服務專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生徐雨桐重返母校，與90余位航空專業(yè)的學弟學妹分享心得。學校航空服務專業(yè)負責人鄭凱麗教師主持并致歡迎詞。
徐雨桐結合自己從校園到職場的成長歷程，用生動鮮活的案例分享了職業(yè)發(fā)展中的關鍵節(jié)點。她從航空服務禮儀規(guī)范、客艙應急處置技巧、職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)等核心內容入手，詳細拆解了空乘崗位的能力要求，強調“讓乘客滿意的服務是我們最基本的，而讓乘客感動的服務是我們追求的”。針對同學們關心的面試技巧、崗前培訓重點等問題，學姐毫無保留地分享了自己的實戰(zhàn)經驗，總結出“簡歷突出實踐經歷、面試展現真誠態(tài)度、技能夯實專業(yè)基礎”的求職干貨，讓在場學生受益匪淺。
在互動環(huán)節(jié)，同學們圍繞“如何提升學業(yè)水平”“高壓環(huán)境下的情緒管理”“民航業(yè)發(fā)展趨勢”等問題踴躍提問。徐雨桐耐心解答，并鼓勵學弟學妹在校期間扎實專業(yè)基礎、強化英語應用與應急處置能力，同時注重綜合素質培養(yǎng)，以積極心態(tài)迎接未來挑戰(zhàn)。她表示，母校的培養(yǎng)是她職業(yè)道路上的堅實基石，希望以此次分享為契機，為母校人才培養(yǎng)貢獻一份力量，也期待更多學子未來成長為航空服務領域的中堅力量。
鄭凱麗老師在總結中指出，優(yōu)秀校友是學校育人成果的生動體現，也是在校學子最親切、最真實的榜樣。在場同學也紛紛表示，本次講座干貨滿滿，貼近實際，既拓寬了專業(yè)視野，也堅定了他們逐夢藍天的信心與決心。（鄭凱麗）