民生連民心，枝葉總關(guān)情。現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎民生、連接民心的社會(huì)民生事業(yè)工程。今年以來(lái)，金華開(kāi)發(fā)區(qū)聚焦構(gòu)建多元共治體系，推動(dòng)小事居民治、大事社區(qū)辦、急難事共商，形成“有事大家議、有話大家說(shuō)、有難大家?guī)汀钡幕鶎由鐓^(qū)治理格局。
三江街道雅苑社區(qū)地處賓虹商圈繁華地段，是一個(gè)集老舊小區(qū)、繁華商貿(mào)于一體的融合型社區(qū)。今年以來(lái)，社區(qū)圍繞“臻美雅苑·幸福家園”服務(wù)品牌，成立區(qū)域化黨建聯(lián)盟，涵蓋商圈樓宇、沿街商鋪等特定區(qū)域，合理劃分7個(gè)網(wǎng)格，57個(gè)微網(wǎng)格，將黨組織覆蓋到全網(wǎng)格。同時(shí)通過(guò)建立完善網(wǎng)格積分賦能、聯(lián)席協(xié)商議事等機(jī)制，不斷壯大“小巷管家”隊(duì)伍，形成“民呼我應(yīng)”的善治場(chǎng)景。
“社區(qū)根據(jù)居民日常不同需求，選拔黨員、業(yè)委會(huì)成員、優(yōu)秀居民骨干、居民代表等組建睦鄰議事、糾紛調(diào)解、水電修理、文藝宣傳等多支不同的服務(wù)隊(duì)伍，居民反映的問(wèn)題第一時(shí)間有人解決，矛盾糾紛第一時(shí)間化解，對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題能迅速‘吹哨’，調(diào)動(dòng)更多元的力量聯(lián)動(dòng)解決，以此形成‘微訴求黨員幫忙實(shí)現(xiàn)、小矛盾支部商量調(diào)處、小問(wèn)題黨群聯(lián)手解決、大事情向上匯報(bào)辦理’的良性互動(dòng)。”社區(qū)黨委副書(shū)記朱瑩說(shuō)。
“現(xiàn)在排隊(duì)的人很少，大家抓緊去做核酸……”8月6日一早，微網(wǎng)格長(zhǎng)應(yīng)建民就在樓道群里提醒小區(qū)業(yè)主做核酸檢測(cè)。在鄰居眼里，應(yīng)建民是個(gè)熱心腸。“他呀，很關(guān)心小區(qū)里老年人的生活，之前疫情期間，他還自發(fā)組建了一個(gè)暖心物資保障組，為老人送去蔬菜瓜果。”居民陳盼告訴記者，大家有困難都愛(ài)找應(yīng)建民幫忙，他也總是伸出援手。“無(wú)論是守小門(mén)、核酸檢測(cè)還是防疫宣傳，在疫情防控期間，社區(qū)里總會(huì)有一群人為大家筑起安全防線。”
蘇孟鄉(xiāng)和悅社區(qū)是開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模較大的“拆遷安置社區(qū)”，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、鄰里矛盾突出，是治理難度大的社區(qū)之一。今年以來(lái)，社區(qū)黨委圍繞“和悅親鄰社”黨建品牌，以“黨建+融合共治”模式創(chuàng)新，組建草鞋文明勸導(dǎo)隊(duì)、“李姐說(shuō)反詐”宣傳隊(duì)、黨員先鋒“疫”線志愿隊(duì)、“親鄰社”消防巡查隊(duì)等多支治理隊(duì)伍，對(duì)于這些隊(duì)伍，和悅社區(qū)黨委書(shū)記汪燕飛都是充滿(mǎn)感情。
“之前每天和鄰居一起搓麻將、聊天，這個(gè)活動(dòng)讓我們的生活豐富了許多。”李女士是和悅社區(qū)的居民，她口中的活動(dòng)是和悅社區(qū)社會(huì)組織開(kāi)展的“花樣年華”閑散女性賦能項(xiàng)目，為閑散女性提供自我修養(yǎng)、家庭親子教育、生活技能等課堂，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐的方式，從本質(zhì)上提升女性能力和魅力，讓她們能夠走出家門(mén)，融入到社區(qū)中來(lái)。
不僅有針對(duì)女性群體的活動(dòng)項(xiàng)目，和悅社區(qū)還專(zhuān)門(mén)針對(duì)青少年開(kāi)展“未來(lái)車(chē)站”青少年增能項(xiàng)目，通過(guò)反詐實(shí)踐活動(dòng)、拼模型活動(dòng)等不斷增強(qiáng)青少年全方面發(fā)展的能力。“我們社區(qū)是需要做出很大改變的，新居民老居民之間的融合，小區(qū)和小區(qū)之間的融合，親聯(lián)社會(huì)組織服務(wù)隊(duì)給我們提供了很大幫助。”汪燕飛表示，這支“小巷助理”隊(duì)伍不斷整合需求、資源和項(xiàng)目，打造量身定制的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目，提供破圈融合的治理資源庫(kù)，讓社區(qū)的治理有效又有趣。
作為湖海塘區(qū)塊的首個(gè)社區(qū)，湖海塘社區(qū)建設(shè)瞄準(zhǔn)數(shù)字化“跑道”。7月底，社區(qū)完成了首批微網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)紅鄰管家和應(yīng)急服務(wù)突擊隊(duì)的考核賦分，這意味著各微網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)紅鄰管家和應(yīng)急服務(wù)突擊隊(duì)員可到社區(qū)城鄉(xiāng)里數(shù)字保供驛站享受積分抵扣現(xiàn)金消費(fèi)。
打開(kāi)“五色海塘”公眾號(hào)，點(diǎn)擊智慧生活模板里的城鄉(xiāng)里驛站，出示積分條形碼即可自動(dòng)抵扣。昨晚，社區(qū)第五網(wǎng)格微網(wǎng)格長(zhǎng)張憲成在數(shù)字保供驛站享受到了積分紅利。“除了有積分，居民有什么事也可通過(guò)‘五色海塘’進(jìn)行反饋，網(wǎng)格員會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系聯(lián)系。”張憲成說(shuō)。
今年以來(lái)，湖海塘社區(qū)開(kāi)發(fā)了集“管理、教育、服務(wù)、宣傳”于一體的智慧生活平臺(tái)，分“社區(qū)板塊、便民中心、本地化服務(wù)、海塘大家”等內(nèi)容，將社區(qū)活動(dòng)報(bào)名、社區(qū)小廣播、志愿者招募、民情民訪代辦、海塘商家云集、業(yè)主信息發(fā)布、矛盾糾紛調(diào)處等30余項(xiàng)社區(qū)居民需求在平臺(tái)發(fā)布與辦理，實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“不用跑”的演進(jìn)。疫情防控期間，社區(qū)還利用該智能平臺(tái)快速搜集風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)報(bào)備人員信息。（記者吳璇）