4月30日，四明山成校組織寧波市林業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司（四明山國家森林公園、四明山莊森林度假村、仰天湖山莊）員工進(jìn)行酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，邀請了余姚技師學(xué)院旅游專業(yè)高級教師鄒紅芳講課。
鄒老師就服務(wù)禮儀和客房技能對員工展開了培訓(xùn)，服務(wù)禮儀是員工專業(yè)素養(yǎng)的重要展示， 通過禮儀培訓(xùn)，規(guī)范并提升服務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)技能，同時進(jìn)一步提升酒店服務(wù)水平，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。客房技能培訓(xùn)增強(qiáng)各個客房員工的動手能力及客房服務(wù)，能夠給客戶帶來更好的住房體驗。中間還穿插了妝容技能培訓(xùn) ，酒店非常注重員工儀容儀表，為提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行妝容提升。
通過本次培訓(xùn)，員工的基本技能得到了進(jìn)一步的鞏固，同時也學(xué)習(xí)到了更多新的知識技能，對員工自身能力的提高有很大幫助，也提升了酒店服務(wù)品質(zhì)。（王瑩瑩）