3月15日早上，湖州安吉農(nóng)村商業(yè)銀行柜員崗實習生羅愚還未上班前就接到了一通不尋常的電話，“真的很驚喜！”原來，浙江金融職業(yè)學院銀領學院黨總支書記、常務副院長邵月花親自打電話詢問了她崗位實習、工作、生活等情況，叮囑其扎實完成實習期任務、嚴守屬地疫情防控要求。
羅愚說：“邵老師在電話里給我支招解答了實習中遇到的心態(tài)焦慮、角色轉換等困惑，鼓勵我沉穩(wěn)踏實、勤學苦練、精進業(yè)務，彰顯銀領學子在技能、適崗、操作等方面的優(yōu)勢。這通電話像及時雨，讓實習期的我能快速調整自己、更加自信地融入崗位。校外實習期被老師關心著，感覺好溫暖！”
不僅如此，正月初七實習第一天，銀領學院同學們就陸續(xù)收到了學院發(fā)來的寫著“職場新人，虎虎生威！”“2022志得意滿，做最閃亮的實習生”等內容的電子實習加油卡。
為了迎合當代00后大學生初入職場心態(tài)，幫助學生實習期更好得適應崗位、優(yōu)質就業(yè)，浙江金融職業(yè)學院銀領學院為畢業(yè)實習期的大三學生私人定制“崗位實習加油包”。其中包括“一卡”：電子實習加油卡，“一粥”：班主任暖心“電話粥”，“一訪”：教師走訪實習生寢室及實習崗一線，“一記”：信息化實習管理系統(tǒng)每周一記，“一享”：實習解惑及實習故事公眾號分享。據(jù)悉，銀領學院2022屆共590名學生奔赴省內外銀行、金融機構等開展崗位實習。截至目前，已發(fā)放實習加油卡574張、暖心電話219通，實習走訪約143人次、實習周記批閱約2300篇、公眾號實習進行時分享19期、閱讀量5000余次。針對女生占比60%的情況，銀領學院還特別推出省巾幗文明崗創(chuàng)建風采展，引導廣大女生弘揚巾幗精神，在實習崗位上彰顯現(xiàn)代金融行業(yè)高素質職業(yè)女性風貌。
銀領學院黨總支書記、常務副院長邵月花說，推出“崗位實習加油包”就是為了讓實習期的同學們堅定職業(yè)理想和目標，穩(wěn)扎穩(wěn)打、快速適應實習崗位的工作業(yè)務需求和職場環(huán)境，同時加強高職學生實習期的浸潤式教育和管理，使同學們經(jīng)過實習期的歷練順利接軌職場，蛻變?yōu)榱罱鹑谛袠I(yè)單位滿意的一線金融人才。為了幫助學生消除實習前的緊張感，她在崗位實習動員時特別分享了“職場寶典”，介紹了金融行業(yè)職場新人實習期的必備技能及要求，專程送中國郵政儲蓄銀行浙江省分行104名實習學生到單位培訓，正月初六晚又在2022屆班長微信群贈實習錦囊妙計——“三早、五勤、一請教、常聯(lián)絡”，真誠歡迎同學們遇到困惑及時與自己、班主任、輔導員聯(lián)絡。
寧波甬城農(nóng)村商業(yè)銀行實習生盧黎嵐說，“很感謝銀領學院老師們的用心，這份‘崗位實習加油包’特別實用，實習中遇到的困難都能很快得到老師們的解答、學長學姐們的幫助，現(xiàn)在步入了實習期正軌、很適應單位環(huán)境，也更有自信了。”
銀領學院老師走訪寢室探望實習生
3月16日晚，學校生活區(qū)桃李苑18幢106寢室充滿歡聲笑語。“歡迎老師們來我行辦理銀行理財業(yè)務哦”余文靜笑著說道。“好的，下次辦業(yè)務就找余經(jīng)理。”銀領學院黨總支副書記蔣赟、輔導員章甜甜、輔導員楊斌英一起看望正在杭州聯(lián)合銀行下沙支行服務經(jīng)理崗實習的住校生余文靜。她們耐心傾聽余文靜的實習日常、心得感悟，貼心囑咐其注意上下班路途安全及文明寢室要求，細心解答其實習遇到的溝通交流、客戶營銷等困惑，并將《習近平與大學生朋友們》一書送給余文靜學習閱讀，鼓勵其汲取青春正能量、圓滿完成實習期任務。
3月初，蕭山農(nóng)村商業(yè)銀行義橋支行柜員實習生鐘燁楠在銀行考核技能達標方面與技能老師——銀領學院副院長方秀麗通過微信、電話多次聯(lián)系，方老師為鐘燁楠定制了實習期上柜的技能強化訓練計劃，并定期提醒督促他。鐘燁楠欣喜地說，“方老師給我‘開小灶’助我順利通過單位考核，現(xiàn)在我上柜更專業(yè)，技能更嫻熟了，實習對我而言是歷練，我一定會努力成為出彩職業(yè)人”。
“我遇到很多客戶帶著孩子來辦業(yè)務，有的趕時間態(tài)度也不好，我感到壓力很大，不知如何處理。”嵊州農(nóng)村商業(yè)銀行實習生全楚凡在電話中與銀領學院“金牌班主任”牟君清老師講述實習經(jīng)歷，牟老師耐心開導她，幫其分析原因、梳理心態(tài)、規(guī)劃做法，告訴她“微笑是工作中神奇的鑰匙，給自己一份自信，給顧客一份舒心，你可以做到更好。”
今年實習期開啟后，銀領學院全體班主任給每一位實習學生打一通暖心電話，了解實習、生活情況，掌握一線崗位動態(tài)，陪護心理疏導；結合防疫要求，為保障學生人身安全，班主任通過釘釘群定位打卡精準掌握學生實時動態(tài)，定期報健康碼；班主任每周登陸學院學生崗位實習管理系統(tǒng)，批閱學生實習周記，解答實習困惑，鼓勵學子成才。
據(jù)了解，崗位實習管理系統(tǒng)啟用的11年間，已有約10000余名銀領學子在系統(tǒng)內提交約208130余篇實習周記；銀領公眾號“實習進行時”專欄已累計發(fā)布300余篇實習周記及教師專業(yè)點評，解答實習共性及個性問題，匯集了大量學生建議和優(yōu)秀經(jīng)驗，獲得實習學生一致好評。（章甜甜 楊斌英 王澤英）